Después de tres años, por fin, todos los precios se dan con impuestos y exactos. Asistencia técnica aprueban MOVISTAR, ONO y EUSKALTEL, aunque sólo el primero envía un técnico a domicilio en todas las ocasiones necesarias. La asistencia técnica telefónica resuelve entre el 30% y el 50% de las incidencia. Con alguna excepción el trato empeora. Suspenso casi general en cooperación. Muestras de agresividad comercial
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